不論是挖掘機(jī)還是裝載機(jī)，其市場梁道和用戶資源均掌握在代理商手中。因此，破碎錘作為挖掘機(jī)等主機(jī)的屬具產(chǎn)品，其終端用戶資源主要被代理商所攀控和經(jīng)營。
　　以挖掘機(jī)終端用戶資源為例，不論是小松、斗山，還是現(xiàn)代、神鋼;也不論是玉柴、山河智能，還是柳工、留沃，分析其代理商的營銷工作特性，不難發(fā)現(xiàn)以下特點(diǎn)。

破碎錘

　　(1)對于制造商來說，代理商是滲透市場、貼近用戶需求、捕捉業(yè)務(wù)信息機(jī)會和提高市場反應(yīng)度的主要營銷單位。正所謂“梁道為王”，不論是挖掘機(jī)還是裝載機(jī).代理制都是主要的渠道模式，代理商掌控著大部分的破碎錘終端用戶資源。因此對代理商的開發(fā)、經(jīng)營和管理，應(yīng)是每個(gè)破碎錘品牌主要的營銷研究課題。
　　(2)挖掘機(jī)等主機(jī)代理商當(dāng)前關(guān)注推行的營銷動作，決定了代理商及其業(yè)務(wù)員與其用戶之間易實(shí)現(xiàn)比較“密切”的關(guān)系，這種“密切”關(guān)系足以使終端用戶對破碎錘屬具購買選擇產(chǎn)生決定性的導(dǎo)向影響。